プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の場面において、お客様の個人情報を取得する場合があります。

• 商品のご購入時（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済に必要な情報）
• 会員登録時（氏名、メールアドレス、住所、電話番号等）
• お問い合わせフォームのご利用時（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容）
• メールマガジンへの登録時（メールアドレス）
• キャンペーン、アンケート等へのご応募時
• その他、サービス提供に必要な情報をご提供いただく場合

なお、クレジットカード情報は、決済代行会社が適切に管理するものであり、当社では取得・保存いたしません。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の発送および配送
• ご注文内容の確認およびご連絡
• お問い合わせへの対応
• 会員サービスの提供および管理
• 決済処理および代金請求
• 本人確認
• メールマガジン、新商品、キャンペーン等のご案内
• サービス改善および新サービスの企画・開発
• サイト利用状況の分析
• 不正利用の防止およびセキュリティ対策
• 利用規約違反への対応
• 法令に基づく義務の履行
• その他、上記利用目的に付随する業務

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 配送会社、決済代行会社、システム保守会社およびサイト運営・保守を委託する西三河イベントセンターその他業務委託先へ、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

当社は、業務委託先に対し、個人情報の適切な管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

当サイトでは、お客様の情報を安全に送受信するため、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。

第6条（Cookie等およびアクセス情報の利用）

当サイトでは、サービス品質の向上、サイト改善、セキュリティの維持および利用状況の分析を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

また、当サイトでは、当社が管理する独自のアクセス情報収集モジュールを利用し、アクセス状況や利用状況に関する情報を取得しています。

取得する情報には、以下の内容が含まれる場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類およびバージョン
• OS情報
• 端末情報
• リファラー情報
• 閲覧ページ
• アクセス日時
• 利用履歴
• その他、サイト運営に必要なアクセス情報

これらの情報は、お客様個人を特定する目的では利用せず、サービス品質の向上、不正アクセスの検知、セキュリティ対策、システム保守およびサイト運営のために利用します。

なお、本システムの保守・運用およびアクセス情報の管理については、西三河イベントセンターへ業務委託しており、委託業務の遂行に必要な範囲でアクセス情報を取り扱う場合があります。

当社は、委託先に対し、適切な監督を行います。

Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、その場合、一部サービスが正常に利用できないことがあります。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求の際は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他関係法令に従い、合理的な期間および範囲で対応いたします。

第8条（外部サービスについて）

当サイトでは、Instagram、X（旧Twitter）その他外部サービスへのリンクを掲載する場合があります。

リンク先における個人情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ページへ掲載した時点で効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当サイト上で適切な方法によりお知らせします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

運営事業者：合同会社りく
ブランド：ROY LEXIE
E-mail：info@roy-lexie.nisimikawa2018.jp
受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）